「今お時間大丈夫ですか?」
相手の立場に立って話すことが大事だなと改めて感じた。
なぜなら、自分が同じことをやられたら嫌だから。
たしかにそりゃそうですよね。
こちらの事情お構いなしにガンガン来られても困ってしまう。
電話の場合だったら「今お時間大丈夫ですか?」の一言、
このたった一言があるかないかで、相手目線と思ってもらえるかが全然違う。
昔、賃貸仲介サービス会社の営業の方から電話をもらったことがある。
その時、電話を出たのは駅のホームだった。
営業の方から、「今お時間大丈夫ですか?」の一言はなかった。
なぜか悲しかった。それは、僕の中ではそれを聞くのが"あたりまえ"だったから。
そのギャップに悲しさが沸き上がってきたのかもしれない。
営業の方からしても機械損失ですよね。
お互いのためにも、相手の立場に立って話す、大事ですね。
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